при сдаче в Чистотрон
В этом разделе мы постались собрать основные вопросы, которые могут у вас возникнуть до, во время или после использования сервиса. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь с нами, мы с радостью ответим на него.
Обычный срок чистки вещей – до 7 дней. Он может увеличиться в зависимости от материала изготовления и сложности изделия, а также своевременности подтверждения и оплаты заказа.
В химчистке перед обработкой изделия определяют, из какого материала сшит пуховик, помимо этого учитывается состав материала, из которого произведены ячейки для пуха, а также сам наполнитель. В тех случаях, когда маркировка от производителя отсутствует по какой-либо причине, специалисты сети умных химчисток Чистотроник применяют свои знания и действуют по отработанной технологии.
Разводы, оставшиеся после стирки, скорее всего можно будет убрать в химчистке. В любом случае, чтобы качественно почистить костюм, нужно обращаться только к профессионалам, которые знают все особенности технологического процесса.
Обычно рекомендуют сдавать изделия верхней одежды в химчистку в конце сезона носки. Естественно, при появлении загрязнения и на усмотрение хозяина вещи это можно делать и чаще. Сегодня можно не бояться, что на вещь, после обработки в химической машине, увеличится процент износа.
В первую очередь, на цену услуги влияет структура ткани изделия и особенности загрязнения. На основании этих факторов подбирается методика чистки. Помимо этого, всегда учитываются следующие параметры:
Чистка куртки из мембранной ткани должна производиться только в химчистке, ведь мембрана покрыта специальным водоотталкивающим составом, который может пропасть в результате неправильной обработки.
Да, химчистка поможет избавиться от пятен. Следы от кофе выводятся специальным растворителем, затем костюм целиком чистится при помощи растворителя перхлорэтилен. Однако важно помнить, чем раньше вы сдадите вещь в чистку, тем больше шансов ее спасти.
Да, мы принимаем в чистку изделия из таких деликатных тканей, как твид, букле или бархат.
На цену услуги повлияет структура ткани изделия и особенности загрязнения. На основании этих факторов подбирается методика чистки. Помимо этого, всегда учитываются следующие параметры:
На стоимость химчистки мужского пиджака повлияют следующие факторы:
Сдать пиджак в химчистку можно 3 способами:
Мы принимаем плащи из следующих материалов:
Стоимость услуги будет зависеть от следующих факторов:
Традиционная плащёвка представляет собой искусственный материал, пропитанный специальным составом. В зависимости от характера пятен могут использоваться следующие методики:
Текстильные и тканевые кроссовки и кеды чистятся при помощи деликатной стирки с озоном. Это помогает бережно удалять загрязнения и неприятные запахи. При стойких загрязнениях используется аквачистка.
Кожаные и замшевые модели чистятся только вручную. Здесь используются щадящие моющие средства и специальные пропитки. Кроме того, наши сотрудники устранят небольшие царапины и следы естественного истирания материала.
Стоимость химчистки кроссовок будет зависеть от материала, из которого они изготовлены, степени загрязнения и наличия декоративных эелементов.
Базовая стоимость химчистки мужской куртки указана в прайсе. На цену могут повлиять наличие трудновыводимых пятен, особенности кроя и наличие сложных декоративных элементов.
Да, вы получите рубашки чистыми и выглаженными.
Изделия из натурального шелка нельзя стирать, для них подходит только сухая чистка.
В большинстве случаев, решить проблему помогает деликатная стирка с озоном.
Да, мы принимаем в чистку головные уборы из шерсти.
Цена химчистки бейсболки зависит от материала, из которого она сделана, интенсивности загрязнений и их характера.
Шапку из искусственного меха в химчистке обычно подвергают стирке с озоном.
Да, мы приниммаем чистку вещи из натурального шелка.
Цена химчистка туники будет зависеть от метериала, наличия пятен и особенностей загрязнения.
Чистка льняного сарафана может осуществляться разными методами. Способ чистки выбирает технолог после осмотра конкретного изделия.
Да, мы принимаем в чистку такие изделия.
Цена химчисти шорт будет зависеть от метериала, из которого сшито изделие и особенностей загрязнения.
Юбки из шерсти и твида чаще всего нельзя стирать, к ним применяется метод сухой чистки.
Базовая стоимость химчистки пледа указана в прайсе. Она может измениться при наличие на изделии сложных пятен.
Цена химчистки стёганого покрывала зависит от его размера, состава ткани и сложности загрязенений.
Да, стирка с озоном, которую мы часто применяем для пледов и покрывал, хорошо спрявляется с этими проблемами.
Наши технологи используют передовые технологии воздействия на ткани и высокоэффективные препараты, которые позволяют вернуть первоначальный вид вашему постельному белью.
Мы используем сертифицированные химические составы, которые эффективно, но деликатно удаляют загрязнения различного происхождения. Для удаления сложных пятен изделие подвергают обработке паром, который проходя сквозь волокна ткани, усиливает действие пятновыводителя.
После стирки постельного белья производится глажка простыней, пододеяльника и наволочек, затем все упаковывается в индивидуальные пакеты. В упакованном виде комплект передается клиенту.
Стоимость химчистки одеяла будет зависеть от его размера, наполнителя и особенностей загрязнения.
Уход за одеялом из натуральной шерсти производится исходя из рекомендаций производителя на этикетке. Обычно для подобных изделий мы применяем стирку с озоном.
Цена химчистки пухового одеяла указана в прайсе, она зависит от размера изделия и сложности загрязнений.
Такая вероятность существует, но процент усадки составляет около 2%.
Да, стирка с озоном помогает полностью устранить неприятные запахи, впитавшиеся в ткань.
Шторы и занавески фильтруют воздушный поток из окон, а также поглощают загрязнения из помещения. В результате создается благодатная среда для появления и размножения вредоных микроорганизмов, способных передавать инфекционные заболевания. В домашних условиях почистить тяжелые шторы практически невозможно, а делать это нудно как минимум 2 раза в год.
Сдавать в чистку перьевые подушки нужно один раз в год.
Да, это обязательное условие чистки подушки из пера в химчистке.
Стоимость чистки Вы можете посмотреть в прайсе, она записит от размера изделия.
Да мы берем в чистку конверты для детей с разными утеплителями.
Да, мы используем только безопасные средства, которые не вызывают аллергии.
Да, мы оказываем услуги по мелкому ремонту домашнего текстиля.
Мы применяем методы аквачистки или стирки с озоном для подобных изделий.
Да, если это необходимо, мы осуществляем сухую чистку предметов домашнего текстиля.
Для начала нужно зарегистрироваться. Сделать это можно двумя способами:
Сдать вещи можно поместив их в Чистотрон, для этого:
После приёмки вещей Вам придёт сообщение с описанием заказа и ценой. После этого Вы сможете подтвердить заказ и мы приступим к чистке.
Для вызова курьера воспользуйтесь формой в шапке сайта или перейдите в раздел Цены, выберите вещи, которые хотите сдать в чистку и в корзине нажмите на кнопку Вызвать курьера.
Вещи можно получить в том же Чистотроне, куда вы их сдавали. Когда они будут готовы к получению, Вам придёт сообщение с кодом. Далее в Чистотроне нажмите на экране кнопку "Получить вещи", введите код из сообщения и следуйте инструкциям на экране.
Ваши вещи могут быть размещены в нескольких ячейках. Ячейки с вещами открываются по очереди: Вы берёте вещи из одной ячейки, закрываете её – открывается следующая ячейка и т.д.
Оплатить заказ можно в Личном кабинете на сайте или в самом Чистотроне банковской картой.
Когда вы сдаете вещи, то запаковываете мешок с пломбой. Пломба может быть вскрыта только приемщиком под видеозапись в химчистке. В случае наличия повреждений на одежде, пятен или других вопросов по стирке, он Вам перезвонит и согласует все нюансы.
После поступления вещей в химчистку вам придёт сообщение с описанием заказа и ценой. Если вещи невозможно будет почистить или Вас не устроит цена, Вы сможете отменить заказ, и мы доставим вещи обратно в Чистотрон откуда Вы сможете их забрать.
Также Вы можете обсудить любые вопросы и нестандартные ситуации с нашим оператором по телефону.
За счет автоматизации большинства процессов мы смогли существенно снизить расходы на содержание пунктов выдачи/приемки, настроить оптимальный процесс стирки и доставки одежды в химчистку. Это нам позволило не только использовать лучшую технику и химию, привлечь высококвалифицированных специалистов, но и снизить общую стоимость работ. Поэтому наш ответ – автоматизация и оптимизация.
Мы можем приехать к Вам за вещами и доставить их обратно при заказе на сумму не менее 2500 рублей. Для этого Вы можете заполнить форму вызова курьера на нашем сайте, после чего оператор свяжется с Вами по телефону и согласует все условия.
С любыми вопросами или пожеланиями Вы можете позвонить нашему оператору по телефону или воспользоваться формой "Связаться с нами" на сайте, и мы вам поможем.