Все об оплате

Платежи. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услуги банковской картой Visa, Mastercard, Maestro или МИР. После подтверждения выбранной Услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра ООО НКО «ЮМани», где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО НКО «ЮМани». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Правила оказания услуг
Все услуги оказываются с соблюдением требований Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил бытового обслуживания населения в РФ» и на основании квитанции-договора между Заказчиком и Исполнителем и/или на основании подписанного "Договора на оказание услуг по химической чистке и стирке изделий через автоматический приемный пункт".

Порядок доставки
После оказания услуг Заказчик получает вещи от Исполнителя либо через ячейку автоматического приемного пункта, либо через приемный пункт химчистки, либо доставкой курьером, либо на приемном пункте, после получения на мобильный телефон SMS-уведомления о готовности заказа к выдаче. О месте получения вещи и условиях доставки Заказчик информируется через мобильный телефон SMS-уведомлением и сообщением в Личном кабинете, либо телефонным звонком.

Качество оказываемых услуг
Качество оказываемых услуг должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 51108-97 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия» и ГОСТ 52058-2003 «Услуги бытовые. Услуги прачечных. Общие технические условия».

При получении вещей, если Заказчик обнаруживает явные недостатки оказанной услуги, он незамедлительно возвращает их обратно Исполнителю с сохранением упаковки и маркировки Исполнителя для устранения дефектов и сообщает суть претензии к качеству оказанных услуг Исполнителю по телефону, сообщением в Личном кабинете или лично.

В случае возврата вещей Заказчику без оказания услуги, денежные средства возвращаются на его банковскую карту.